Komunikacija i kulturna raznolikost u turizmu

Program je odobren od strane Ministarstvo rada, mirovinskog sustava, obitelji i socijalne politike te je dostupan svim zaposlenim i nezaposlenim osobama. Prijavite se!

Program traje do mjesec dana

Predviđeni početak izvođenja: rujan 2025.

Teorijska nastava odvija se HIBRIDNO

Nakon uspješne provjere dobije se Potvrda o stečenim kompetencijama/ishodima učenja

Komunikacija i kulturna raznolikost u turizmu Vimal

O programu

Cilj programa je omogućiti polaznicima stjecanje znanja i vještina potrebnih za učinkovitu komunikaciju s različitim kulturnim skupinama u turizmu te razumijevanje kulturne raznolikosti i njezinog utjecaja na turističke usluge.

Učit će se o kulturi i njezinim karakteristikama, razlikovanju osnovnih pojmova multikulturalizma, interkulturalizma i diskriminacije, kao i o utjecaju kulture na ponašanje kupaca – turista.

Koji su uvjeti za upis na program?

Posjedovanje kvalifikacije na razini 1 HKO (završena minimalno osnovna škola)
Navršenih 18 godina
Vrijedi za sve zaposlene ili nezaposlene osobe evidentirane pri HZZ-u

Koje su kompetencije koje se stječu programom?

Primijeniti pravila pisanog i usmenog komuniciranja na hrvatskom jeziku
Primijeniti osnovna načela uspješnog komuniciranja
Primijeniti pravila poslovnog bontona u komunikaciji sa zaposlenicima unutar ugostiteljskog objekta
Primijeniti pravila poslovnog bontona u komunikaciji s gostima
Uz asistenciju provoditi samovrednovanje svog rada i rada drugih zaposlenika unutar ugostiteljskog objekta
Organizirati i sudjelovati u timskom radu
Pratiti trendove u struci

Upisi u tijeku – iskoristite priliku za besplatno školovanje!

Prijavite se na program Komunikacija i kulturna raznolikost u turizmu potpuno besplatno putem HZZ vaučera! Broj mjesta u grupi je ograničen, stoga ne propustite ovu priliku. Ispunite prijavni obrazac, a mi ćemo vam dostaviti sve potrebne informacije!